100% tavoitettavuus ja tyytyväisemmät asiakkaat

Nordic Telecom tarjoaa helppokäyttöistä puheluiden hallintapalvelua, joka auttaa tekemään oikeat asiat oikeaan aikaan. Se on täydentävä palanen palvelun tarjoajan ja asiakkaan välissä.

Palvelu poistaa jonottamisen, sitouttaa asiakkaan sekä pelastaa vastaamattomat puhelut. Samalla se aikaansaa lisämyyntiä ja kasvattaa asiakastyytyväisyyttä.

 


Älä menetä yhtään asiakasta

 

Haluatko oman yrityksen tilanneselvityksen? Asiantuntijamme auttavat. Halutessasi saat myös maksuttoman kartoituksen – ota meihin yhteyttä!

Mikä on asiakkaasi keskiostos? Minkä arvoinen asiakas on yrityksellesi?

Entä menetetty asiakas? Kuinka paljon liikevaihtoa menetät, jos asiakas ei tavoita sinua?
20 kpl
250
Menetetyt ostokset

(21 arkipäivää)

(252 arkipäivää)

Täydentävä palanen

Asiakaspuheluihin tulisi vastata mieluiten heti.
Tästä huolimatta suurin osa yrityksistä toimii edelleen niin, että puheluihin vastataan myöhemmin – jos ollenkaan.
Ratkaisumme auttaa poimimaan vastaamattomat puhelut viipymättä. Se säästää aikaa ja rahaa – ja parhaimmassa tapauksessa ostavan asiakkaan.

Asiakaspalvelu 2.0

Tekee oikeat asiat oikeaan aikaan. Säästää sekä asiakkaiden että asiakaspalvelijoiden aikaa tärkeämmille asioille. Poistaa jonottamisen ja säästää kaikkien hermoja. Palauttaa vastaamattomat puhelut ja tuo lisämyyntiä.

Fiksummin tehty työ

Paremmin tehdyssä myynti- ja asiakaspalvelussa otetaan teknologia tekemisen avuksi. Resursseja lisäämällä voidaan parantaa asiakaskokemusta tiettyyn rajaan saakka, mutta tänä päivänä asiakkaat haluavat täsmällisen ja asiantuntevan palvelun mahdollisimman nopeasti.

Palvelu ei vaadi investointeja tai laitteistohankintoja ja se toimii kaikissa nykyaikaisissa IT/puhelinpuolen järjestelmissä. Se on laitteistoriippumaton eli toimii kaikilla mobiili- ja tablettilaitteilla sekä pöytätietokoneilla.

Asiakkaitamme