100 % Erreichbarkeit, zufriedenere Kunden
Nordic Telecom bietet eine benutzerfreundliche Call Management Lösung, die Ihnen hilft die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit zu erledigen. Wir sind das fehlende Bindeglied zwischen Dienstleister und Kunden.
Unser Service eliminiert Warteschleifen, verbessert Kundenbeziehungen und verfolgt die unbeantworteten Anrufe. Zusätzlich generiert es neuen Umsatz und steigert Kundenzufriedenheit.
Wie hoch ist Ihr durchschnittlicher Verkauf? Wieviel ist der Kunde Ihrem Unternehmen wert?
Was bedeutet ein verlorener Kunde? Wieviel Umsatz werden Sie verlieren, wenn Ihre Kunden Sie nicht erreichen können?
Wie hoch ist Ihr durchschnittlicher Verkauf? Wieviel ist der Kunde Ihrem Unternehmen wert?
Was bedeutet ein verlorener Kunde? Wieviel Umsatz werden Sie verlieren, wenn Ihre Kunden Sie nicht erreichen können?
Das fehlende Bindeglied des Kundenservice
Idealerweise werden alle Kundenanrufe sofort angenommen.
Dennoch tendieren die meisten Unternehmen dazu Anrufe später zu bearbeiten, wenn überhaupt.
Unsere Lösung hilft Ihnen die unbeantworteten Anrufe sofort zu bearbeiten, was Ihnen Zeit und Geld spart oder sogar einen Kundenverlust verhindert.
Kundenservice 2.0
Die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit. Spart Kunden und Arbeitgebern Zeit. Eliminiert Wartschleifen und erspart jedermanns Nerven. Holt unbeantwortete Anrufe zurück und kreiert neuen Umsatz.
Intelligenteres Arbeiten
Technologie hilft Umsätze und Kundenservice zu verbessern. Ressourcen zu addieren kann die Kundenerfahrung nur bis zu einem gewissen Punkt verbessern, doch heutzutage verlangen Kunden präzisen Service so schnell wie möglich.
Unser Service benötigt keine Investitionen oder zusätzliche Hardware und ist kompatibel mit allen IT- und Telefonsystemen. Sie funktioniert unabhängig von Hardware und auch auf allen Mobilgeräten und Computern.
