Haluatko hoitaa yritykseesi tulevat yhteydenotot nopeasti ja helposti? Meillä on ratkaisu! Tarjoamme käyttäjäystävällistä palvelua, joka auttaa sinua hoitamaan vastaamatta jääneet puhelut, sähköpostit, verkkolomakkeet ja chat-yhteydenotot tehokkaasti ja joustavasti. Huolehdimme asiakkaistasi myös ruuhka-aikoina ja aukioloaikojen ulkopuolella. Näin pelastat potentiaaliset asiakkaat ja parannat asiakastyytyväisyyttä. Palvelumme mahdollistaa myös lisämyynnin ja tuo merkittäviä säästöjä työntekijöidesi aikatauluihin.
Kuinka paljon menetät potentiaalista liikevaihtoa, kun et ehdi vastata asiakkaiden yhteydenottoihin nopeasti? Voit laskea mahdollisen lisämyynnin määrän riskilaskurillamme. Tutustu laskuriin ja kokeile paljon yrityksesi voisi saada lisämyyntiä palvelumme avulla.
Palvelu rekisteröi asiakkaiden vielä käsittelemättömät yhteydenotot ja antaa henkilöstölle helpot työkalut palvella asiakasta joustavasti. Asiakas saa laatimasi palvelulupauksen ja odottaa yhteydenottoasi.
Johto saa kattavat raportit toimenpiteistä, kaupallisuudesta sekä työntekijöiden tehokkuudesta.
Palvelu ei vaadi investointeja tai laitteistohankintoja ja se toimii kaikissa nykyaikaisissa IT/puhelinjärjestelmissä. Se on laitteistoriippumaton eli toimii mobiili- ja tablettilaitteilla sekä pöytätietokoneilla.
Asiakaspalvelumme ruuhkautuu helposti asiakkaiden tavoitellessa meitä usean eri kanavan kautta. Tähän löysimme ratkaisun NTC:n monikanavapalvelusta. Yhdessä selainkäyttöliittymässä on helposti ja nopeasti hallittavissa Web-lomakkeet ja sähköpostit, joihin vastaus onnistuu sujuvasti viestiketju-mallisesti. NTC Smart Callback -palvelu takaa, että jokaiseen ohivuotavaan puheluun voidaan soittaa takaisin ja lähettää sms-viesti tarvittaessa. ST-Huolto / First Stop Linnainmaa
Hyvä asiakkaamme, Kevään saapuessa pääsiäinen lähestyy nopeasti. On tärkeää varmistaa, että asiakkaasi saavat tiedon liiketoimintasi pääsiäisen aikataulumuutoksista. Autamme sinua päivittämään ääni- ja tekstiviestipalvelusi pääsiäisen ajaksi.
Järjestelmämme hoitaa ketterän puhelujen hallinnan myös loma-aikoina. Tämän ansiosta käyttäjämme saavat rentoutua perheiden ja ystävien parissa. Toivotammekin kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme mukavaa joulua.
Vaikka kevät keikkuen tulevi, on Pääsiäinen aivan nurkan takana, Vappu tuossa tuokiossa ja toukokuun juhlapäivät lähestymässä. Osa kesälomajärjestelyistä starttaa jo toukokuussa, joten kesälomien muuttuvat tarpeet
Olemme ylpeitä asiakkaidemme menestyksestä ja haluamme jakaa heidän tarinansa. Tutustu referensseihimme ja lue, kuinka olemme auttaneet asiakkaitamme saavuttamaan tavoitteitaan ja kasvattamaan liiketoimintaansa palvelumme avulla.
Pyrimme esittelemään mahdollisimman monipuolisesti eri toimialojen referenssejä, jotta voimme osoittaa palvelumme skaalautuvuuden ja monipuolisuuden. Autamme sinua tuottamaan parempaa asiakaskokemusta.
Olemme sinuun yhteydessä pikaisesti!
Viestipalvelulla lähetät kohdistettuja ja personoituja tekstiviestejä asiakkaillesi. Voit vahvistaa sovitun tapaamisen, laittaa viestiä tulevasta kampanjasta tai informoida poikkeustilanteesta. Tekstiviestillä tavoitat asiakkaasi nopeasti ja henkilökohtaisesti.
Palvelu rekisteröi asiakkaiden vielä käsittelemättömät yhteydenotot ja antaa henkilöstölle helpot työkalut palvella asiakasta joustavasti. Samalla johto saa kattavat raportit toimenpiteistä, kaupallisuudesta sekä työntekijöiden tehokkuudesta.
