VoiceAI Lite
Recoge el mensaje del cliente
El cliente deja un mensaje. Recibes un resumen y una tarea para devolver la llamada, por tu cuenta o en equipo.
CONSULTAS Y CENTROS SANITARIOS
Recoge la pregunta práctica mientras recepción está ocupada.
Las preguntas sobre cómo llegar, el acceso sin escalones o los horarios pueden atenderse mediante una llamada de recepción. VoiceAI Lite recoge los mensajes no urgentes acordados para que tú o tu equipo continuéis la atención.
Para trabajar por tu cuenta o en equipo. Sin necesitar un departamento de atención.
Define las gestiones que recibirá el servicio
Acordamos qué consultas administrativas no urgentes se recibirán. El saludo orienta a quien llama para dejar una petición adecuada al uso previsto.
Consulta qué quiere saber la persona
Lee el resumen y hazte cargo del asunto. La bandeja compartida permite al equipo de recepción ver quién continúa cada petición.
Recepción responde y anota el siguiente paso
Devuelve la llamada y responde a la pregunta práctica con información confirmada por el centro. Registra el resultado según el procedimiento acordado.
Un profesional independiente también puede empezar con un departamento. Primero acordamos cómo gestionar las consultas prácticas de su actividad.
VoiceAI Lite + asistente de IA
De una llamada a un siguiente paso claro.
Lee la consulta antes de devolver la llamada. Atiéndela por tu cuenta o en equipo: el resumen, las notas y lo acordado permanecen juntos.
- Lee el resumen de la consulta.
- Asume la tarea e inicia la devolución de llamada.
- Anota lo acordado y actualiza el estado.
01 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
¿Qué ayuda necesitas con las llamadas?
Elige primero cómo atender las llamadas. Después compara los planes adecuados.
Asistente de IA
Ayuda al cliente durante la llamada
El asistente de IA sigue tus instrucciones y realiza las tareas que permitas. Recibes un resumen y continúas cuando haga falta.
La bandeja también sirve para un negocio de una sola persona. Un departamento es un servicio que recibe llamadas, como mantenimiento.
Ambos incluyen resúmenes, bandeja compartida, responsable, Click-to-Call, Click-to-CRM e informes. SMS según el plan y la configuración; integraciones según acuerdo.
VOICEAI / ONLINE
Elige un plan y empieza online.
Elige el servicio y el uso que necesitas. Consulta el contenido, los precios y los posibles extras antes de contratar. Revisa el total y las condiciones en el resumen del pedido.
Elige el uso que necesitas. Revisa el precio total de tus departamentos y las condiciones antes de aceptar el pedido.
No hay planes publicados para este servicio en este momento. Consulta los demás planes o contacta con ventas.
Precios sin IVA. El uso y los extras se facturan según el contrato.
Empieza la configuración online. Prueba antes de atender a clientes.
Elige un plan y prepara el servicio básico con una configuración guiada, sin programar. Sigue el progreso desde tu pedido y haz una llamada de prueba cuando el servicio esté listo. Soporte puede ayudarte.
Elige la ayuda que necesitas
Lite organiza mensajes y devoluciones de llamada. El asistente de IA conversa siguiendo tus instrucciones. Revisa el plan, los cargos por uso y los departamentos extra antes de contratar.
Describe tu empresa con tus propias palabras
Añade departamentos y un saludo. Proporciona al asistente de IA los datos de tu empresa y habilita las tareas mediante interruptores. La ayuda de los ajustes explica qué más hace falta.
Pruébalo antes de recibir llamadas de clientes
Sigue el progreso de la configuración. Cuando el servicio esté listo, revisa las instrucciones, haz una llamada de prueba y desvía las llamadas que quieras atender. Soporte puede ayudarte.
El punto de partida es tu número actual y tu forma de trabajar. La compatibilidad y los costes del desvío se comprueban con tu operador. Las conexiones con otros programas y el trabajo adicional de especialistas se acuerdan según tus necesidades.
Empieza con el servicio básico. Amplía cuando haga falta.
Gestionar mensajes y devoluciones de llamada no requiere integrar un CRM o sistema de citas.
SERVICIO BÁSICO CONTRATADO ONLINE
Configura con tus propios datos
- Elige un plan, indica los datos de empresa y facturación y añade un saludo. Proporciona instrucciones al asistente de IA y habilita sus tareas.
- El servicio de NTC prepara los servicios y números de tu pedido. La vista del pedido muestra el progreso y los siguientes pasos necesarios.
- Cuando esté listo, prueba el número de VoiceAI. Configura un desvío compatible con tu operador y prueba también una llamada a tu número actual.
AMPLIACIONES ACORDADAS POR SEPARADO
Conecta tus sistemas
- Las integraciones de CRM, calendarios y programas del sector se planifican por sistema para ambos servicios.
- El alcance, la compatibilidad, el precio y la entrega se acuerdan antes de iniciar trabajo adicional.
- Una integración de Lite facilita el seguimiento. La conversación y las tareas de citas acordadas forman parte del asistente de IA.
¿Por dónde conviene empezar?
Un buen punto de partida es un conjunto definido de gestiones prácticas no urgentes, como llamadas sobre cómo llegar o los horarios. El uso previsto y las necesidades de gestión se acuerdan con el centro antes de la puesta en marcha.
¿Cómo puede ayudar el asistente de IA?
El asistente de IA puede conversar y responder sobre horarios, cómo llegar o servicios disponibles con información aprobada por el centro. Los profesionales sanitarios atienden las cuestiones asistenciales según el procedimiento de la consulta.
¿Puede Lite recibir una consulta sobre citas?
El uso acordado puede incluir una petición de llamada no urgente relacionada con citas. Una persona del centro acuerda y confirma la cita en vuestro sistema. Recoger el mensaje no crea una reserva.
¿Cómo se acuerdan el tratamiento de la información y las conexiones?
Antes de empezar, revisamos la idoneidad del servicio, los datos que se recibirán, quién los tratará y los procedimientos necesarios. La conexión con un sistema de historias clínicas o de citas, su alcance y precio se acuerdan por separado.
VOICEAI / Sectores
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