Nordic Telecomilta ratkaisut yrityksille asiakaskontaktien hallintaan
Sujuvaa asiakaspalvelua kaikissa kanavissa
Paranna myyntimahdollisuuksia
Oikea-aikaisella, asiantuntevalla palvelulla ja asiakkaiden tyytyväisyydellä on merkitystä yrityksen taloudelliseen menestykseen. Palvelumme on mahdollista integroida muihin järjestelmiin.
Karsi kuluja
Uusien työntekijöiden palkkaaminen on aina resursseja vaativa prosessi. Palkkaamisen sijasta voit automatisoida ja parantaa jo olevaa palvelukykyäsi 24/7 – maksat ainoastaan niistä ominaisuuksista, joita todellisuudessa käytät.
Ohjelmistovapaa
Emme vaadi pitkäkestoisia tai määräaikaisia sopimuksia, eikä käyttäjien tarvitse sijoittaa uusiin laitteistoihin tai erillisiin ohjelmistoihin. Palvelumme ovat pilvipohjaisia, joten käytössäsi on aina viimeisin versio, joka ei ole riippuvainen ulkopuolisista teknologioista.
Optimoi ja kehitä
Palveluidemme avulla voit helposti tasata työkuormaa tai vaikkapa kehittää motivoivan palkitsemisjärjestelmän. Palveluissamme on mahdollisuus jopa reaaliaikaiseen seurantaan, jonka avulla voidaan mitata ja kehittää toimintaa.
Palvelumme
Fiksu vaihdepalvelu
Ohjaa asiakkaiden puheluita mistä vain mobiilisovelluksen avulla.
Massaviestipalvelu
Kohdistettuja ja personoituja tekstiviestejä helposti ja tehokkaasti.
Annamme palveluillemme 100% tyytyväisyystakuun
Palvelumme kehittyvät asiakkaitamme kuunnellen. Mittaamme hyötyjä ja loppukäyttäjien tyytyväisyyttä. Palveluitamme käyttävät jo lukuisat, eri kokoiset yritykset.